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轧钢机企业如何与客户构建互信关系
更新时间:2015-12-22 08:36:04 来源:神工机械 点击数:
在社会活动当中,普遍的认知应该是人与人之间的相互关系,而朋友与朋友之间更是在进行关系互动的同时增加了一项--信任感,所以双方才能保持良好的关系,同样作为社会生产中的一员,一个企业如何和客户构建这种互相信任的关系呢?企业的目的仅仅就是为了把产品卖出去就行了吗?显然不是这样,同样作为参与社会活动的每个个体(不管是作为企业还是个人)都应该在彼此的关系层上建立一种信任感,正如有的业务员说轧钢设备不是很好销售,可是为什么别人都卖的出去,你为什么卖不出去呢?究其因就是因为客户对你没有信任感,不管是你的产品知识了解还是人为行动带来的影响,最重要的就是使客户信任你,相信你的推荐能给他带来利益,同样的,作为轧钢机企业也要有着这样的目标,轧钢设备这种机械你卖出去一台就可能有后续订单,相反,你卖出去了一台可是因为质量等问题,客户有着诸多的困扰,还会有订单再来吗?这种信任感就是售前对设备的了解以便解决客户遇到的问题,销售中协调与客户的联系和关系问题,售后服务跟到位,相信如此下去,不管是怎样难缠的客户都将对你刮目想看,届时,还怕没有订单吗?
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